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Sollten Sie Fragen zu meinen Veröffentlichungen haben, können Sie mir gerne eine Mail schicken. Bitte beachten Sie aber, dass ich ausschließlich
Denn für solche Dinge fehlt mir einfach die Zeit und sie sind zum Teil ja auch nicht wirklich legal.
Bitte denken Sie auch daran, ich kann nur Fragen beantworten, die konkret genug sind. Daher möchte ich Sie bitten immer die Zeitschrift oder das Buch, nebst Seitenzahl anzugeben, auf das Sie sich beziehen. Bei Büchern, geben Sie bitte auch die Auflage an, denn von einigen gibt es eben mehrere veränderte Neuauflagen. Die Angabe zur Auflage finden Sie in der Umschlag-Innenseite.
Treten Fehlermeldungen auf, geben Sie bitte den Wortlaut der Meldung an. Mit einer Angabe wie "Es kommt eine Fehlermeldung" kann ich leider in den wenigsten Fällen etwas anfangen. Mit konkreten Angaben erleichtern Sie mir eine Antwort und Sie erhalten viel schneller die gewünschte Lösung für Ihr Problem.
Hinweis:
Generell beantworte ich immer alle Supportanfragen, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort von mir bekommen haben, fragen Sie einfach noch mal nach. Auch E-Mails verschwinden mal, oder werden vom Spam-Filter unterschlagen. Unter Umständen konnte ich die Antwort aber auch einfach nicht abschicken, weil Sie sich bei Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse vertippt haben. Auch das kommt leider regelmäßig vor. Es kann natürlich auch sein, dass ich aktuell in Urlaub oder krank bin und daher Mails nicht beantworten kann. Letzeres werde ich allerdings an dieser Stelle bekannt geben.
Achtung:
Bitte verwenden Sie für alle Supportanfragen das Support-Formular. Für sonstige Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Anderweitig eingehende Mails, insbesondere solche mit Dateien im Anhang landen unbesehen in meinem Papierkorb.